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書目資料
| 題名: | 公部門服務品質、顧客滿意度與員工認知之研究--以台北市商業處為例 |
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| 作者: | 林煜超、林聖薇、陳窗期 |
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| 題名: | 公部門服務品質、顧客滿意度與員工認知之研究--以台北市商業處為例 |
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