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書目資料
| 題名: | 當顧客也是員工：參與行為與前因模式之研究 |
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| 作者: | 黃淑琴；陳姿君；黃薏文；黃妤婷；楊佩芸；卓益允；周榕琳 |
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| 題名: | 當顧客也是員工：參與行為與前因模式之研究 |
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| 作者: | 黃淑琴；陳姿君；黃薏文；黃妤婷；楊佩芸；卓益允；周榕琳 |
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