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| 題名: | 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究--以網路電話服務為例 |
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| 作者: | 曾瀅霖、謝順金 |
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| 題名: | 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究--以網路電話服務為例 |
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