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書目資料
| 題名: | 服務創新、規範性評估、服務品質與顧客滿意度關係之研究--以臺灣小客車租賃業為例 |
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| 作者: | 莊立民、蔡明田、趙新銘、陳建成 |
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| 題名: | 服務創新、規範性評估、服務品質與顧客滿意度關係之研究--以臺灣小客車租賃業為例 |
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| 作者: | 莊立民、蔡明田、趙新銘、陳建成 |
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