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書目資料
| 題名: | 內部行銷與服務氣候對互動品質影響關係之研究--服務導向公民行為的中介模式 |
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| 作者: | 姜承孝、張瑞鉉、范惟翔、藍俊雄 |
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| 題名: | 內部行銷與服務氣候對互動品質影響關係之研究--服務導向公民行為的中介模式 |
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