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| 題名: | 旅館業之顧客關係管理與經營績效之關係模式建置與比較 |
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| 作者: | 劉欣怡、吳淑鶯、陳瑞和 |
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| 題名: | 旅館業之顧客關係管理與經營績效之關係模式建置與比較 |
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| 作者: | 劉欣怡、吳淑鶯、陳瑞和 |
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