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書目資料
| 題名: | 關係行銷、服務品質與顧客關係管理對關係品質與顧客終身價值之影響性研究--以研究南部地區金融機構的消費者為例 |
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| 作者: | 姚佳宏 |
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| 題名: | 關係行銷、服務品質與顧客關係管理對關係品質與顧客終身價值之影響性研究--以研究南部地區金融機構的消費者為例 |
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