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| 題名: | 應用品質機能展開於信用卡產業顧客關係管理之研究--以國內某銀行信用卡產業為例 |
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| 作者: | 陳令嫻 |
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| 題名: | 應用品質機能展開於信用卡產業顧客關係管理之研究--以國內某銀行信用卡產業為例 |
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