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書目資料
| 題名: | 籃球裁判吹判失誤、補救方式與顧客滿意度之關係 |
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| 作者: | 謝承甫、陳忠強、高三福、龐雲漢 |
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| 題名: | 籃球裁判吹判失誤、補救方式與顧客滿意度之關係 |
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| 作者: | 謝承甫、陳忠強、高三福、龐雲漢 |
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