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| 題名: | 服務品質、人格特質與顧客行為意向關係之研究--以金融業理財人員為例 |
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| 作者: | 施凱耀 |
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| 題名: | 服務品質、人格特質與顧客行為意向關係之研究--以金融業理財人員為例 |
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