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| 題名: | 服務創新對服務品質、體驗價值及顧客忠誠度之影響--以新北市政府為例 |
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| 作者: | 李燕美、詹家祥、林耀南 |
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| 題名: | 服務創新對服務品質、體驗價值及顧客忠誠度之影響--以新北市政府為例 |
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