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| 題名: | 禮多人不怪？！：探討過度服務對服務接觸與服務結果之干擾效果 |
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| 作者: | 劉嘉麒、楊主行 |
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| 題名: | 禮多人不怪？！：探討過度服務對服務接觸與服務結果之干擾效果 |
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| 作者: | 劉嘉麒、楊主行 |
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