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書目資料
| 題名: | 大學行政服務躍升的機會與挑戰：以服務品質管理機制為例之研究 |
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| 作者: | 賴怡樺、鄭元齊、陳敦源 |
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| 題名: | 大學行政服務躍升的機會與挑戰：以服務品質管理機制為例之研究 |
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