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書目資料
| 題名: | 關係連結對服務失誤補救滿意度和再購意願間關係之干擾效果 |
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| 作者: | 呂鴻德、洪千惠、陳彥寧、黃銘章 |
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| 題名: | 關係連結對服務失誤補救滿意度和再購意願間關係之干擾效果 |
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