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書目資料
| 題名: | 以Kano二維模式探討公寓大廈管理維護公司服務品質特性之研究 |
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| 作者: | 鄭紹材、陳佳伶、曾瀞萱 |
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| 題名: | 以Kano二維模式探討公寓大廈管理維護公司服務品質特性之研究 |
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| 作者: | 鄭紹材、陳佳伶、曾瀞萱 |
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