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| 題名: | 服務品質、行銷組合績效與關係品質對忠誠度之影響--以文具用品零售通路之實證硏究 |
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| 作者: | 周世玉、邱金針 |
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| 題名: | 服務品質、行銷組合績效與關係品質對忠誠度之影響--以文具用品零售通路之實證硏究 |
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| 作者: | 周世玉、邱金針 |
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