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| 題名: | 第一線服務人員幽默感、情緒勞動能力、自我效能與顧客關係品質之探討 |
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| 作者: | 林耀南、朱志忠 |
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| 題名: | 第一線服務人員幽默感、情緒勞動能力、自我效能與顧客關係品質之探討 |
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