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書目資料
| 題名: | 運用結構方程模式探討服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響--以中油加油站為例 |
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| 作者: | 王美慧、陳瑞龍、蘇元含 |
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| 題名: | 運用結構方程模式探討服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響--以中油加油站為例 |
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| 作者: | 王美慧、陳瑞龍、蘇元含 |
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