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| 題名: | 第一線服務人員之情緒勞動的影響因素與其結果之關係：以銀行行員為例 |
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| 作者: | 鄔佩君 |
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| 題名: | 第一線服務人員之情緒勞動的影響因素與其結果之關係：以銀行行員為例 |
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