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| 題名: | 情緒勞動對服務品質之影響：團隊服務氣候及情緒能力之調節角色 |
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| 作者: | 陳淑玲、鄭雅任、陳文惠 |
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| 題名: | 情緒勞動對服務品質之影響：團隊服務氣候及情緒能力之調節角色 |
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| 作者: | 陳淑玲、鄭雅任、陳文惠 |
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