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題名:運用產業餘料創新建構價值共創平台探討-以南投縣南崗工業區產業為例
作者:藍麗花
作者(外文):LAN,LI-HUA
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:企業管理系台灣產業策略發展博士班
指導教授:陳悅琴
陳建勝
學位類別:博士
出版日期:2023
主題關鍵詞:循環經濟餘料管理價值共創企業社會責任circular economysurplus material managementvalue co-creationcorporate social responsibility
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企業在製造產品後,多會存有批量剩餘料品或次級品餘料或廢料多被以廢棄物處理,由於這些次級品與剩餘料品對企業多不具備經濟價值,若能夠有效再利用這些餘料(或廢料)、使其能降低環境負擔、不浪費,進而達到社會和生態價值再造,將可促成企業執行企業社會責任(Corporate Social Responsibility;CSR)及推動循環經濟。企業若能透過輔助將這些次級品與批量之餘料移轉至非營利組織,並培訓非營利組織人員或服務對象進行生產技能的再造、再製成品;提升企業與非營利組織的連結與互動並進行價值串聯,除更能深化展現企業社會責任、協助非營利組織進行自償性經營運作外,亦能促進非營利組織轉型為社會企業。基於此,本研究以南投縣南投市南崗工業區廠商為研究對象,透過訪談與實際觀察來瞭解企業有關企業社會責任的展現與餘料再製及循環經濟的思維觀點,進一步探究企業餘料或事業廢棄物如何能成為資源和產生經濟價值,並轉化成對外部他人產生效益來進行研究調查。
本研究結果得知,南崗工業區之企業在落實企業社會責任過程中,主要多為第一類型企業社會責任落實,主要以捐助模式與非營利組織進行互動。其次,企業在餘料與次級品的回收利用上,多採用企業產品的再生產,以及將產品餘料轉贈於非營利組織及弱勢群體,多偏向企業單向付出。研究中亦發現企業與非營利組織互動過程中,受限於資訊落差的影響,往往造成供需不平衡的情況,相對企業在第三類型的社會責任落實較為缺乏。在有關企業循環經濟議題上,多以企業內資源活化為思考,著重在企業內部資源優化觀點,相對缺乏將資源活化並擴散、運用至外部非營利組織中並建構合作之夥伴關係。本研究建議,企業在建立產業餘料創新運用上,企業應進行思維再造,培力企業與員工具備循環經濟與社會創新的理念;企業與非營利組織間可建立資源共享平台與溝通渠道,方能有效與活化這些產品餘料,進而共創價值。最後,透過企業和非營利組織建立價值共創平台以有效的將生產餘料或廢棄品創新再利用,企業與非營利組織和弱勢群體互動和合作,將能使企業創造餘料價值和善盡企業社會責任,進而促進外部非營利組織和弱勢群體合作運作,使其提昇其經濟自主和培力過程,共創雙贏的局面。
After the enterprise manufactures the products, there will be surplus materials in batches or secondary products or scraps that are mostly treated as waste. Since these secondary products and surplus materials have no economic value for the enterprise, if they can be effectively recycled Utilizing these leftover materials (or waste materials) so that they do not cause environmental burdens, do not waste, and achieve social and ecological value regeneration will enable companies to implement corporate social responsibility(Corporate Social Responsibility; CSR) and promote circular economy. Furthermore, if enterprises can transfer these secondary products and surplus materials to non-profit organizations through assistance, and train non-profit organization personnel or service objects to reengineer production skills and remanufacture products; improve the relationship between enterprises and non-profit organizations. Linking and interacting with value series can not only further demonstrate the corporate social responsibility, but also promote the transformation of non-profit organizations into social enterprises by assisting non-profit organizations to carry out self-compensating operations. This study takes the manufacturers in Nangang Industrial Estate as the research object, through interviews and actual observations, to understand the enterprise's display of corporate social responsibility and thinking viewpoints on waste recycling and circular economy, and further explore how enterprise waste or industrial waste can be recycled. Become a resource and generate economic value, and transform it into benefits for others to conduct research and investigation.
This study found that first of all, enterprises in Nangang Industrial Estate mainly implement corporate social responsibility at the first level in the process of implementing corporate social responsibility. Enterprises mainly interact with non-profit organizations in the form of donations. Secondly, in the recycling and utilization of surplus materials and secondary products, enterprises mainly use them for the reproduction of enterprise products, and donate the surplus materials of products to non-profit organizations and disadvantaged groups. Generally speaking, most of them are one-way payments that favor enterprises. The research also found that in the process of interaction between enterprises and non-profit organizations, they are mostly limited by the influence of information gaps, often resulting in an imbalance between supply and demand; the study also found that enterprises are relatively lacking in the implementation of social responsibility at the third level. Furthermore, the issue of circular economy in the enterprise is mainly based on the activation of resources within the enterprise, focusing on the optimization of internal resources in the enterprise, and there is a lack of activation and diffusion of resources, application to external non-profit organizations, and the establishment of cooperative partnerships. This research suggests that enterprises should carry out thinking reengineering in the establishment of innovative utilization of industrial surplus materials, and cultivate enterprises and employees with the concept of circular economy and social innovation; enterprises and non-profit organizations should establish resource sharing platforms and communication channels , in order to effectively and activate the remaining materials of these products, and then create value together. Finally, through the establishment of a value co-creation platform by enterprises and non-profit organizations to effectively innovate and reuse production surplus materials or waste products, the interaction and cooperation between enterprises and non-profit organizations and disadvantaged groups will enable enterprises to create value of surplus materials and fulfill their corporate interests Social responsibility, and then promote the cooperative operation of external non-profit organizations and vulnerable groups, so that they can enhance their economic autonomy and empowerment process, and create a win-win situation.
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