圖書館線上即時服務的時代已來臨，先前讀者需親自到館查尋資料，現今在 Internet上查詢資料，確實讓使用者方便很多。然而使用者欲透過網路介面，在眾多之圖書館館藏資料庫、電子期刊和網路上的資源中，快速找到自己想要的資訊，實非易事。本研究著重於評估館藏在網路上之使用性，調查介面的操作問題與其設計重點，採用焦點團體法、效能量測法、回溯式測試法及問卷調查等四種使用性評估方法，研究所得之質性和量化結果，可以提供未來增強圖書館檢索服務功能與改善介面設計之參考。