本研究旨在探討工業用無線電話手機音量與螢幕對比調整功能操作介面之使用性。實驗之進行以Panasonic KX-TG2564S、EnGenius SN-1302、及SENAO SN-358三款工業用無線電話為測試樣本，紀錄受測者之操作時間及按鍵操作次數，並透過觀察與訪談紀錄之方式進行使用者介面操作上之分析比較。研究結果顯示：（1）Panasonic KX-TG2564S在設定手機來電鈴聲音量調整、設定手機螢幕對比調整以及整體操作任務上，所花費的時間均較短，並與其他兩款手機間，有顯著的差異存在。另外在EnGenius SN-1302與SENAO SN-358兩款工業用無線電話手機間，於設定手機通話音量調整以及設定手機螢幕對比調整任務上，有顯著的差異存在；（2）在按鍵操作次數方面，EnGenius SN-1302在設定手機通話音量調整之任務上，其操作績效最佳，並與其他兩款手機間有顯著的差異。而Panasonic KX-TG2564S在設定手機來電鈴聲音量調整、設定手機螢幕對比調整以及整體操作等任務所使用之平均按鍵操作次數均較少，並與其他兩款手機間，有顯著的差異存在。另外，在EnGenius SN-1302與SENAO SN-358兩款工業用無線電話手機間，於設定手機來電鈴聲音量調整以及整體操作之按鍵次數上，EnGenius SN-1302的操作績效較佳，並有顯著差異存在；（3）分析觀察與訪談之結果，建議在設定手機螢幕對比調整功能的使用者介面上，按鍵與LCD螢幕之文字說明及圖像指示符號應清楚對應，且功能調整之階層數應儘可能減少，以避免操作過程過於冗長。在設定手機來電鈴聲音量調整功能之使用者介面上，同樣須考量功能調整階層應儘可能減少，而過多的子目錄也容易造成操作上的困難，使得操作績效不良。而在設定手機通話音量調整功能之使用者介面上，應注意功能調整階層應儘可能減少，以避免操作過程太過於冗長。另外，按鍵及介面回饋靈敏度亦應適當調整，以增進使用者對操作介面認知與提昇操作績效。