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題名：應用資料探勘於戶外活動用品專賣店之顧客忠誠及價值分析
書刊名：品質學報
作者：羅巧芳／吳信宏／張恩啟／鄭易
作者(外文)：Lo, Chiao-fang／Wu, Hsin-hung／Chang, En-chi／Cheng, Yi-ying
出版日期：2008
卷期：15:4
頁次：頁293-303
主題關鍵詞：資料探勘；RFM模型；顧客分群；自組織映射圖網路；Data mining；RFM model；Customer cluster；Self-organizing map
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期刊論文
1.趙婉伶(19990900)。資料倉儲挖掘商業契機。流通世界，105，72-76。  延伸查詢new window
2.(1998)。Mellon Bank forecasts a bright future for data mining。Bank Systems & Technology，35(10)，9。  new window
3.Omer, A. B.(2004)。Applying data mining techniques to forecast number of airline passengers in Saudi Arabia (domestic and international travels)。Journal of Air Transportation，9(1)，100-115。  new window
4.Sung, H. H.、Sang, C. P.(1998)。Application of data mining tools to hoteldata mart on the internet for database marketing。Expert Systems with Applications，15，1-31。  new window
5.Cheng, B.-W.、Chang, C.-L.、Liu, I-S.(2005)。Enhancing care services quality of nursing homes using data mining。Total Quality Management & Business Excellence，16(5)，575-596。  new window
6.Bult, J. R.、Wansbeek, T. J.(1995)。Optimal selection for direct mail。Marketing Science，14(4)，378-381。  new window
7.Fayyad, Usama、Stolorz, P.(1997)。Data mining and KDD: promise and challenges。Future Generation Computer Systems，13，99-115。  new window
8.張百棧、蔡介元、謝日章(20021100)。應用資料挖掘於顧客關係管理之研究--以化妝品業為例。工業工程學刊，19(6)，45-59。new window  延伸查詢new window
9.Frawley, W.、Piatetsky-Shapito, C.、Matheus, C.(1992)。Knowledge discovery in database: an overview。AI Magazine，13(3)，57-70。  new window
10.Shaw, M. J.、Subramaniam, C.、Tan, G. W.、Welge, M. E.(2001)。Knowledge management and data mining for marketing。Decision Support Systems，31(1)，127-137。  new window
會議論文
1.Kleissner, C.(1998)。Data mining for the enterprise。The 31st Annual Hawaii International Conference On System Sciences，(會議日期: 1998/01/06-09)。Kohala, Hawaii。295-304。  new window
2.吳冠宏、吳信宏、郭廣洋(2004)。應用資料挖掘於交通事故資料分析。中華民國品質學會第40 屆年會高雄市分會第30 屆年會暨第10 屆全國品質管理研討會，2(7)，72-81。  延伸查詢new window
圖書
1.Fayyad, U. M.、Gregory, P. S.、Padhraic, S.、Ramasamy, U.(1996)。Advances in Knowledge Discovery and Data Mining。Menlo Park, CA：AAAI Press：The MIT Press。  new window
2.Hughes, A. M.(2000)。Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-based Marketing Program。McGraw-Hill。  new window
 
 
 
 
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