醫院門診掛號、批價及領藥等候時間之初探--以某地區教學醫院為例__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

:::

詳目顯示

回上一頁

第 1 筆 / 總合 1 筆

第一頁

上一頁

下一頁

最後一頁

/1頁

來源文獻資料
引文資料

題名：	醫院門診掛號、批價及領藥等候時間之初探--以某地區教學醫院為例
書刊名：	健康保險期刊
作者：	李培芬／陳麗華／鄧家安／劉在銓／馬漢光／鄧世雄
作者(外文)：	Lee, Pei-fen／Chen, Li-hwa／Tang, Chia-an／Liu, Louis／Ma, Hon Kwang／Tang, Sai-Hung
出版日期：	2007
卷期：	3:2
頁次：	頁5-15
主題關鍵詞：	等候時間；顧客；Waiting time；Customer
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:0 點閱:365

期刊論文
1.	張嫚娜、張志明、蕭娜足(20061200)。某醫院門診病患滿意度分析。醫院，39(6)，34-45。延伸查詢
2.	張秀如、陳光和(19990200)。以滿意度調查探討門診病患對服務品質的主觀感受。醫院，32(1)，33-52。延伸查詢
3.	曾倫崇(20010400)。醫院門診顧客掛號等候時間之研究。醫院，34(2)，27-35。延伸查詢
4.	Taylor, Shirley(1995)。The Effects of Filled Waiting Time and Service Provider Control over the Delay on Evaluations of Service。Journal of the Academy of Marketing Science，23(1)，38-48。
5.	Taylor, S.(1994)。Waiting for service: The relationship between delays and evaluation of service。Journal of Marketing，58(6)，56-69。

研究報告
1.	臺大醫院(2003)。臺大醫院門診滿意度調査結果報告。延伸查詢
2.	黃文聖、陳威之、紀逸弘等(2005)。如何降低門診病人等候時間。延伸查詢
3.	鄧秀珍(2002)。門診藥品磨粉作業等候時間及相關因素分析－以某地區教學醫院為例。延伸查詢

學位論文
1.	吳佩璟(2000)。全民健保實施下影響門診病患選擇就醫層級之因素探討--以在北市小兒科就診的門診病患為例(碩士論文)。國立臺北大學。延伸查詢
2.	楊朝欽(1996)。醫院掛號作業效率之決策研究--等候理論之應用(碩士論文)。大葉工學院。延伸查詢
3.	陳淑玲(2001)。醫院服務品質之實證研究--以中部地區某財團法人綜合醫院為個案(碩士論文)。朝陽科技大學。延伸查詢
4.	劉偉文(2000)。醫療行銷對病患滿意度之實證研究。國立中正大學。延伸查詢
5.	江貞怡(2004)。後方人數與等候時間和等候方式對消費者心情的影響－以銀行業為例。大同大學。延伸查詢
6.	張翠容(2000)。顧客對等待時間之知覺研究。中國文化大學。延伸查詢
7.	羅明正(1997)。百貨業信用卡中心顧客服務與等候成本之模擬研究。元智大學。延伸查詢
8.	吳永順(1998)。門診藥局等候時間最佳化之研究－以成大醫院為例。國立成功大學。延伸查詢

圖書
1.	廖慶榮(1994)。作業研究。臺北：三民書局。延伸查詢

其他
1.	衛生署(2006)。民國94年國民醫療保健支出。延伸查詢
2.	衛生署(2005)。民國94年公共衛生年報。延伸查詢
3.	盧昭文(2000)。門診等候時間報告－壢新醫院為例。延伸查詢
4.	健保局(2006)。醫院病人就醫可近性及醫療品質滿意度調査。延伸查詢

推文
推薦
引用網址
引用嵌入語法
轉寄

第一頁

上一頁

下一頁

最後一頁

:::

相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱

1.	品質提升措施對於門診顧客等候時間與滿意度之影響

無相關博士論文

無相關書籍

無相關著作

1.	建構以證據為基礎並結合共識之醫療品質指標管理系統--以抗生素使用管制為例
2.	住院會診等候時間、互動品質與病患滿意度之相關性--以某醫學中心為例

QR Code

QRCODE