從效益後勤的觀點探討後勤支援之效能評估與顧客滿意度_

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題名：	從效益後勤的觀點探討後勤支援之效能評估與顧客滿意度
書刊名：	國防管理學報
作者：	劉家熙／陳珠龍／邱華凱／陳賢鎮
作者(外文)：	Liu, Gia-shie／Chen, Ju-long／Chiou, Hua-kai／Chen, Shian-jan
出版日期：	2011
卷期：	32:1
頁次：	頁33-58
主題關鍵詞：	效益後勤；後勤支援；效能評估；顧客滿意度；模糊多屬性決策；Performance based logistics；Logistics support；Performance evaluation；Customer satisfaction；Fuzzy multiple attribute decision making
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