圖書| 1. | リクルートワークス編集部、千葉望、五嶋正風(2007)。おもてなしの源流：日本の伝統にサービスの本質を探る。英治出版株式会社。 延伸查詢 |
| 2. | つなぐひろげるおもてなし協会(2019)。おもてなし教科書。ミヤオビパブリッシング。 延伸查詢 |
| 3. | 一条真也(2015)。決定版．おもてなし入門。実業之日本社。 延伸查詢 |
| 4. | 安達和子(2018)。世界中に愛される日本のおもてなし。星雲社。 延伸查詢 |
| 5. | 中嶌洋(2015)。初学者のための質的研究26の教え。医学書院。 延伸查詢 |
| 6. | 原沢伊都夫(2013)。異文化理解入門。研究社。 延伸查詢 |
| 7. | 樋口耕一(2014)。社会調查のための計量テキスト分析--內容分析の継承と発展を目指して。株式会社ナカニシヤ出版。 延伸查詢 |
| 8. | マルコム．トンプソン(2007)。日本が教えてくれるホスピタリティの神髄。祥伝社。 延伸查詢 |