博物館是文化傳遞者，當此高度科技化，且人類認知已由單純的圖像、文字、語言的溝通進入視聽文化為主的時代，博物館如何確立其傳遞的文化內涵，以及傳遞溝通的方法，是本文主要想探討的。 在有關博物館應用互動科技的研究中，作者提到美國蓋特博物館置於電腦終端機內價昂的高科技實驗性影碟計畫，以及帕爾森博物館內觀眾可以直接觸摸、嗅聞、操作的發現中心，二者均為博物館應用互動科技的例子，卻也是居於科技精妙處的兩個極端，然而它們吸引觀眾的心意是類似的。經由提供種種多樣性的資訊，讓觀眾自行決定要看什慶、聽什麼，是兼顧研究與教育的成功例子。因此展示的成功不在於是否使用高級科技，而在於使用的方法及對溝通品質所投入的心力。 同時互動電腦科技的發展，也促使博物館由傳統以廣博收藏呈現文物為主的「博物館」和「成人動物園」之角色，逐漸轉變為注重資訊以及分享參與的「圖書館」和「兒童動物園」的角色。當此科技革命和博物館社會化同時進行的兩難處境，作者建議除多向外界對等機構學習與合作外，博物館本身亦須對其整體架構作進一步的探究。