參考晤談之省思__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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來源文獻資料
引文資料

題名：	參考晤談之省思
書刊名：	圖書與資訊學刊
作者：	蘇玉慧
作者(外文)：	Su, Yuh-huey
出版日期：	1995
卷期：	14
頁次：	頁58-73
主題關鍵詞：	參考服務；參考晤談；Reference services；Reference interviews
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(3) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:3 共同引用:0 點閱:23

期刊論文
1.	Lynch, Mary Jo(1978)。Reference Interviews in Public Libraries。Library Quarterly，48(2)，119-141。
2.	Dervin, Brenda、Dewdney, Patrica(1986)。Neutral Questioning: a New Approach to the Reference Interview。Reference and User Services Quarterly，25(4)，506-513。
3.	Boucher, Virginia(1976)。Nonverbal Communication and the Library Reference Interview。Reference and User Services Quarterly，16(1)，27-32。
4.	Robinson, Barbara M.(1989)。Reference Services: A Model of Question Handling。RQ，29(1)，51。
5.	Glogoff, Stuart(1983)。Communication Theory's Rule in the Reference Interview。Drexel Library Quarterly，19(2)，56。
6.	Mount, Ellis(1966)。Communication Barriers and the Reference Question。Special Libraries，57(8)，576-578。
7.	Tibbetts, Pamela(1974)。Sensitivity Training: a Possible Application for Librarianship。Special Libraries，65(12)，493-498。
8.	Crum, Norman J.(1969)。The Librarian-Customer Relationship: Dynamics of Filling Requests for Information。Special Libraries，60(5)，273。
9.	葉乃靜(19920600)。參考晤談中「溝通」的理論與應用之探討。圖書館學刊. 輔大，21，19-37。延伸查詢
10.	Smith, Nathan M.、Fitt, Stephen D.(1982)。Active Listening at the Reference Desk。RQ，21(3)，247-249。
11.	Bunge, Charles A.(1984)。Interpersonal Dimensions of the Reference Interview: a Historical Review of Literature。Drexel Library Quarterly，20(2)，11。
12.	Wilson, Patrick(1986)。The Face Value Rule in Reference Work。RQ，25(4)，468-475。
13.	Nolan, Christopher W.(1992)。Closing the Reference Interview: Implications for Policy and Practice。RQ，31(4)，517。
14.	Dewdney, Patricia(1988)。Effective Reference Interview。Canadian Library Journal，45(3)，184。
15.	White, Marilyn Domas(1981)。The Dimensions of the Reference Interview。RQ，20(4)，377。
16.	Smith, Nathan M.、Fitt, Stephen D.(1975)。Vertical-Horizontal Relationships。Special Libraries，66(11)，528-531。
17.	Isaacson, David(1983)。Library Inreach。RQ，23(1)，73。
18.	Plaiss, Mark(1985)。Stupid Reference Questions; or How to Win Foes and Irritate People。Library Journal，110(17)，46。
19.	Nielsen, Brian(1982)。Teacher or Intermediary: Alternative Professional Models in the Information Age。College & Research Libraries，43(3)，184-185。
20.	Jennerich, Elaine Z.(1980)。Before the Answer: Evaluating the Reference Process。RQ，19(4)，361。
21.	Rothstein, Samuel(1977)。Across the Desk: 100 Years of Reference Encounters。Canadian Library Journal，34(5)，397。
22.	Taylor, Robert S.(1962)。The Process of Asking Questions。American Documentation，13(4)，391-396。
23.	Taylor, Robert S.(1968)。Question-negotiation and information seeking in libraries。College and Research Libraries，29(3)，178-194。
24.	Mellon, Constance A.(1986)。Library Anxiety: a Grounded Theory and Its Development。College & Research Libraries，47(2)，160-165。

會議論文
1.	Dervin, B.(1983)。An overview of sense-making research: Concepts, methods, and results to date。Annual convention of the International Communication Association。Dallas, TX。

圖書
1.	Jennerich, Elaine Zaremba、Jennerich, Edward Z.(1986)。The Reference Interview as a Creative Art。Metuchen, N.J.：Scarecrow Press。
2.	Wilson, Patrick(1978)。Two Kinds of Power: an Essay on Bibliographical Control。Berkeley：University of California Press。

圖書論文
1.	Hauptman, Robert(1987)。The Myth of the Reference Interview。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。
2.	Katz, William A.(1987)。Reference Services and Reference Process。Introduction to Reference Work。New York：McGraw-Hill Book Company。
3.	Ross, Catherine Sheldrick(1987)。How to Find Out What People Really Want to Know。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。
4.	King, Geraldine B.(1977)。The Reference Interview。The Librarian and Reference Service。Hamden：Shee String Press。
5.	Johoda, Gerald(1978)。Instruction in Negotiating the Reference Query。Reference and Information Services: A Reader。Metuchen, N.J.：The Scarecrow Press, Inc。
6.	Ross, Catherine Sheldrick、Dewdney, Patricia(1991)。Reference Interview Skills: Twelve Common Questions。Reference and Information Services: A Reader for the Nineties。Metuchen, N.J.：Scarecrow Press。
7.	Lester, Ray(1984)。Clues or Answers? Which Response to Library User's Questions?。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。
8.	Oser, Fred(1987)。Referens Simplex or the Mysteries of Reference Interviewing Revealed。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。
9.	White, Marilyn Domas(1989)。Different Approaches to the Reference Interview。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。
10.	McCoy, Michael(1985)。Why Didn't They Teach Us That?: the Credibility Gap in Library Education。The Reference Librarian。New York：The Haworth Press。
11.	Gothberg, Helen M.(1977)。Communications Patterns in Library Reference and Information Service。The Librarian and Reference Service。Hamden：Shee String Press。
12.	Naiman, Sandra M.(1987)。The Unexamined Interview Is Not Worth Having。The Reference Librarian。New York：Haworth Press。

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