自全民健保實施至今，大部份的醫院處於即將轉型的挑戰，護理部亦在此時重新 的評估自我之業務；「如何在現有的資源下，維護照護的品質」是行政者時時憂慮及需要策 劃的事。 本文中所推薦的〞護理部實施全面品管〞是合於現代的良方。現就全面品管的歷史背景、品 質提昇理論、臨床上的應用、以及成功實施全面品管策略的文獻報告等分段的介紹，以提供 國內護理行政主管們參考。