為保障消費者之權益與安全，立法院於民國85年12月31日修正通過道路交通管理 處罰條例第三十七條第一項規定：「曾犯故意般人、搶劫、搶奪、強盜、恐嚇取財、擄人勒 贖或刑法第二百二十一條至二百二十九條妨害風化之罪，經判決罪刑確定者，不準辦理營業 小客車駕駛人執業登記。」此一條文較原有規定更加最格管制計程車駕駛人執業資格。另外 ，警察機關亦檢討「營業小客車駕駛人執業登記管理辦法」，修正計程車駕駛人申請執業登 記證之相關程序及規定，期能使其執業管理工作更為健全與制度化。惟上述相關法規之檢討 ，卻未能徹底有效解決相關問題。因此，本文即透過實務單位訪談、管理者與駕駛人問卷調 查等方法，掃瞄計程車駕駛人執業管理問題之癥結與改善對策，供主管機關施政之參考。