疾病診斷期病患之不確定感對病患有著相當的影響，但此問題卻往往 被醫護人員所忽略。研究者經由照顧二位診斷期病患，以觀察法、深入會談方式 收集9篇行為過程記錄，資料的收集與分析同時進行，結果發現不同個人特質與 刺激事件性質，個案反應出的不確定感臨床表徵、程度與因應行為皆不同，因此 醫護人員應正視疾病診斷期不確定感的問題，經由多方面的介入，重視個別性、 持續性與整體性的護理處置，將不確定感由危機化為轉機，有效的降低或緩解疾 病診斷期病患之不確定感所帶來的影響，以提升診斷期病患之照護品質。