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題名:品質管理系統運用於讀者服務品質之提昇--臺北市立圖書館的經驗
書刊名:臺北市立圖書館館訊
作者:陳麗君
作者(外文):Chen, Li-chun
出版日期:2001
卷期:19:1
頁次:頁30-39
主題關鍵詞:ISO 9000品質系統品質管理圖書館ISO 9000Quality systemQuality managementLibraries
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圖書
1.呂執中(1997)。國際品質管理:ISO 9000品保制度之建立與稽核。臺北市:新陸。  延伸查詢new window
2.陳建平(1998)。品質管理。臺北市:滄海。  延伸查詢new window
3.經濟部商品檢驗局(1994)。品質管理與品質保證國際標準ISO 9001。經濟部商品檢驗局。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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