中介者詢問行為與檢索滿意度研究__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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引文資料

題名：	中介者詢問行為與檢索滿意度研究
書刊名：	圖書資訊學刊
作者：	吳美美／姜杏蓉／劉英享
作者(外文)：	Wu, Mei-mei／Chiang, Hsing-jung／Liu, Ying-hsang
出版日期：	2003
卷期：	1:3
頁次：	頁1-25
主題關鍵詞：	中介者；詢問行為；檢索晤談；參考晤談；資訊檢索互動；Intermediary；Elicitation behavior；Search interview；Reference interview；Information retrieval interaction
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:5 點閱:24

期刊論文
1.	Lynch, Mary Jo(1978)。Reference Interviews in Public Libraries。Library Quarterly，48(2)，119-141。
2.	Dervin, Brenda、Dewdney, Patrica(1986)。Neutral Questioning: a New Approach to the Reference Interview。Reference and User Services Quarterly，25(4)，506-513。
3.	Bunge, C. A.(1984)。Interpersonal dimensions of the reference interview: A historical review of the literature。Drexel Library Quarterly，20(2)，4-23。
4.	Taylor, Robert S.(1962)。The Process of Asking Questions。American Documentation，13(4)，391-396。
5.	吳美美(19930600)。言談分析和資訊檢索互動研究。教育資料與圖書館學，30(4)，340-350。延伸查詢
6.	Auster, W.(1983)。User satisfaction with the online negotiation interview: contemporary concern in traditional perspective。Reference and User Services Quarterly，22(3)，47-59。
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8.	Spink, A.、Goodrum, A.、Robins, D.(1998)。Elicitation behavior during mediated information retrieval。Information Processing and Management，34(2)/34(3)，257-273。
9.	White, Marilyn Domas(1998)。Questions in reference interviews。The Journal of Documentation，54(4)，443-465。
10.	Kearsley, G. P.(1976)。Questions and question asking in verbal discourse: a cross-disciplinary review。Journal of Psycholinguistic Research，5(4)，355-375。
11.	Sinclair, A.、Van Gessel, R.(1990)。The form and function of questions in children conversations。Journal of Pragmatics，14(6)，923-944。
12.	Auster, Ethel、Lawton, S. B.(1984)。Search interview techniques and information and information gain as antecedents of user satisfaction with online retrieval。Journal of the American Society for Information Science，35，90-103。
13.	Auster, Ethel、Lawton, S. B.(1984)。Search interview techniques and information gain as antecedents of user satisfaction with online bibliographic retrieval。Journal of the American Society for Information Science，35，90-103。
14.	Bunge, C. A.(1985)。Factors related to reference question answering success: The development of a data-gathering form。Reference and User Services Quarterly，24，482-486。
15.	Durrance, Joan C.(1995)。Factors that influence reference success: What makes questioners willing to return?。The Reference Librarian，49/50，243-265。
16.	Sinclair, A.、Van Gessel, R.(1990)。The form and function of questions in informal dyadic conversation。Journal of Pragmatics，14，923-944。
17.	Gothberg, Helen(1976)。Immediacy: a study of communication effect on the reference process。British Journal of Academic Librarianship，2，126-129。
18.	Hildreth, Charles R.(2001)。Accounting for users' inflated assessments of on-line catalogue search performance and usefulness: An experimental study。Information Research，6(2)。
19.	Mokros, Hartmut、Mullins, L. S.、Saracevic, Tefko(1995)。Practice and personhood in professional interaction social identities and information needs。LISR，17，237-257。
20.	Radford, Marie L.(1996)。Communication theory applied to the reference encounter: An analysis of critical incidents。Library Quarterly，66，123-137。
21.	Sandore, Beth(1990)。Online searching: What measure satisfaction?。LISR，12，33-54。
22.	White, Marilyn Domas、Iivonen, Mirja(2002)。Assessing level of difficulty in Web search questions。Library Quarterly，72，205-233。
23.	Dalrymple, Prudence W.(1984)。Closing the Gap: the Role of the Librarian in Online Searching。Reference and User Services Quarterly，24，380-389。
24.	Ingwersen, Peter(1982)。Search Procedures in the Library Analysed from the Cognitive Point of View。Journal of Documentation，38(3)，165-191。

會議論文
1.	吳美美、劉英享、姜杏蓉(2002)。中介者問話風格研究。臺北市。45-77。延伸查詢
2.	吳美美(1994)。Interaction in information retrieval: Discourse analysis and the identification of an Elicitation。HsinChu。223-242。
3.	吳美美、劉英享、姜杏蓉(2001)。資訊檢索互動讀者詢問行為研究。臺北。13-38。延伸查詢
4.	Saracevic, Tefko、Spink, A.、Wu, M. M.(1997)。Users and intermediaries in information retrieval: What are they talking about?。New York。43-54。
5.	Spink, A.、Goodrum, A.、Wu, M. M.(1996)。Elicitations during information retrieval: implications for IR system design。New York。120-127。
6.	Harmut Mokros、Su, Louise T.(1990)。Nature of Interaction Between Users and Intermediaries in Online Searching :A Qualitative Analysis49-51。

研究報告
1.	吳美美(2002)。資訊檢索互動中的使用者和中介者發問行為研究(3/3)。延伸查詢

學位論文
1.	王喜沙(1995)。我國讀者使用線上公用目錄困難類型之研究(碩士論文)。淡江大學。延伸查詢
2.	Wu, M. M.(1993)。Information Interaction Dialogue: A Study of Patron Elicitation in the Information Retrieval Interaction(博士論文)。Rutgers University，Rutgers。
3.	Chang, Chung-Yin(1997)。A Discourse Analysis of Questions in Mandarin Conversation，Taipei。
4.	黃育君(1997)。資訊檢索終端使用者『相關』判斷行為研究(碩士論文)。淡江大學。延伸查詢

圖書
1.	Ingwersen, Peter(1992)。Information retrieval interaction。London。
2.	Weber, Elizabeth(1993)。Varieties of Questions in English Conversation。Amsterdam：John Benjamins Pblishing。
3.	Li, Charles Na、Thompson, Sandra Annear(1981)。Mandarin Chinese: a functional reference grammar。University of California Press。
4.	Quirk, Randolph、Greenbaum, Sidney、Leech, Geoffrey、Svartvik, Jan(1985)。A Comprehensive Grammar of the English Language。Longman。
5.	Crouch, W.、Lucia, J.(1981)。Analysis of verbal behaviors in the pre-search interviews。Report of the Presearch Interview Project。New Yok。
6.	Crystal, D.(1991)。A Dictionary of Linguistics and Phonetics.(3rd)。A Dictionary of Linguistics and Phonetics.(3rd)。UK。

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