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題名：物聯網策略聯盟之創新密集服務定位
書刊名：科技管理學刊
作者：林冠仲／王仁聖 引用關係／彭志強／徐作聖 引用關係
作者(外文)：Lin, Kuan-chung／Wang, Jen-sheng／Peng, Chih-Chiang／Shyu, Joseph Z.
出版日期：2014
卷期：19:1
頁次：頁51-75
主題關鍵詞：物聯網；物聯網策略聯盟；服務模式；創新密集服務定位；服務價值活動；Internet of things；IoT；Strategic alliance；Service model；Innovation intensive service position；Service value activities
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本研究之主要架構以創新密集服務矩陣為基礎，建構物聯網系統服務產業之定位分析，以物聯網系統服務主導商四種服務模式搭配產、學、研（物聯網系統服務廠、運營商、學術研究與研發單位）領域觀點，發展物聯網系統服務模式定位。分析歸納出切入物聯網服務產業角度，尋找物聯網系統服務產業的服務價值活動，提出各服務模式未來發展的經營策略。根據創新密集服務定位矩陣分析結果得出四種物聯網系統服務模式現在與未來定位，各相對定位配置關鍵之內部活動因子和外部資源，輔助相對應之服務定位發展，並藉由產業專家定位四種物聯網系統服務模式發展。研究結果顯示未來政府除扮演制定相關法令及維持產業秩序的角色外，亦應採行適當的獎勵措施，提供良好誘因，鼓勵企業積極投入；電信運營商則應主動提供具潛力及創新的先進技術服務平台；系統集成商或服務提供商需依未來需求之多樣性，彈性開發不同的業務或服務平台；軟硬件集成商可通過與運營商的密切合作，搭建多功能智能終端系統、建構更人性化的虛擬平台及應用程式商店。
This study mainly applied innovation intensive service matrix as basic structure to set up position analysis of the strategic alliance in the Internet of Things (IoT). Analyze a sound exploitation of the four IoT service potential business models is not only for the existing incumbents but also new and innovative players. Based on innovation intensive service positioning matrix, we got the present and future positions of the four IoT service potential business models, and service value activities factors corresponding to the positions, which assisted to develop the service models according to industry experts' opinions. The results of the study indicate: (1) Government: to develop relevant laws, regulations and appropriate incentives to encourage industry investment is necessary. (2) Telecom operators: to provide potential and innovative service platform with advanced technologies. (3) System and service integrator: to develop different business or service platform in diversity and flexibility for various applications. (4) Hardware and software integrators: to cooperate with telecom operators to build multi-functional intelligent terminal system to construct a friendly virtual platform or APP stores.
期刊論文
1.尹立莉、胡偉成(2010)。發展物聯網產業問題淺析。經濟研究導刊，23，186-187。  延伸查詢new window
2.屈軍鎖(2010)。可運營管理的通用物聯網體系結構研究。西安郵電學院學報，15(6)，68-72。  延伸查詢new window
3.陶冶(2010)。物聯網產業商業模式的探索與創新。南京理工大學學報，4(23)，117-119。  延伸查詢new window
4.劉兆元(2009)。物聯網業務關鍵技術與模式探討。廣東通信技術，7(2)。  延伸查詢new window
5.鄭欣(2011)。物聯網未來十類商業模式探析。移動通信，7(35)。  延伸查詢new window
6.Kaner, M.、Kami, R.(2007)。Design of Service Systems Using a Knowledge-Based Approach。Knowledge and Process Management，14(4)，260-274。  new window
7.Kang, H.(2006)。Technology management in services:knowledge-based vs. knowledge-embedded services。Strategy Change，15，67-74。  new window
8.Gallouj, F.、Weinstein, O.(1997)。Innovation in Services。Research Policy，26(4/5)，537-556。  new window
9.Kellogg, D. L.、Nie, W.(1995)。A Framework for Strategic Service Management。Journal of Operations Management，13(4)，323-337。  new window
10.Henderson, Rebecca M.、Clark, Kim B.(1990)。Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing Product Technologies and the Failure of Established Firms。Administrative Science Quarterly，35(1)，9-30。  new window
11.Alam, I.、Perry, C.(2002)。A customer-oriented new service development process。The Joumal of Services Marketing，16(6)，515-534。  new window
會議論文
1.Chen, H. C.、Shyu, Z. J.(2004)。Intensive Service as Actors of Platform Strategy Adapted to Emerging Industry Development。Portland International Conference on Management of Engineering & Technology。Seoul。  new window
研究報告
1.Fleisch, E.(2010)。What is the internet of things an economic perspective。  new window
2.Hauknes, J.、Hales, K.(1998)。Service in innovation - innovation in services。Oslo。  new window
圖書
1.工研院(2011)。中國大陸新一代信息技術產業十二五規劃之展望。台北：台灣區電機電子工業同業工會。  延伸查詢new window
2.周洪波、李吉生、趙曉波(2010)。輕鬆讀懂物聯網技術、應用、標準和商業模式。台北：博碩文化。  延伸查詢new window
3.Quinn, J. B.(1988)。Technology in Services: Past Myths and Future Challenges。Washington D.C：National Academy Press。  new window
4.徐作聖(2007)。科技服務業發展策略與應用--以 RFID 為例。新竹：國立交通大學出版社。new window  延伸查詢new window
5.Normann, R.(1984)。Service Management: Strategy and Leadership in Service Business。John Wiley and Sons。  new window
單篇論文
1.Yang, C. H.，Chen, J. C.，Shyu, J. Z.(2008)。A Model Analysis of Industrial Specialization for Innovation Intensive Service: Case of Telematics Service Industry。  new window
其他
1.(2011)。世界各國的物聯網發展戰略，http://www.nwnu.edu.cn/Article.do_icH9843.html。  延伸查詢new window
2.呂靜(2012)。創新商業模式：物聯網迅速發展的關卡，http://www.zuitech.com/19564.html。  延伸查詢new window
3.范鵬飛，朱蕊，黃衛東(2011)。我國物聯網四類商業模式選擇與分析，http://www.im2m.com.cn/107/11122021757.shtml。  延伸查詢new window
4.(2013)。行業應用成運營商掘金物聯網突破口，http://www.smarterchina.cn/NewsHeadlines/20130226/09100217249.html。  延伸查詢new window
5.Aigner, M.(2008)。Internet of Things 2020- A Roadmap for the Future Version 1.1. European Commission，http://www.caba.org/resources/Documents/IS-2008-93.pdf。  new window
6.Hase, J.(2012)。The Internet of Things. Alternative business models and best practices，http://iotforum.flles.wordpress.com/203/07/altemative-business-models-and-best-practices.pdf。  new window
7.Jonninen, J.(2011)。IOT in China: Finpro China，http://www.finpro.fi/c/documentlibrary/get_file?uuid=fa681ec8-607a-4a3b-8354-f914795e0ab0&groupId=10304。  new window
圖書論文
1.McCarthy, I. P.、Pitt, L. F.、Berthon, P. R.(2010)。Service Customization Through Dramaturgy。Mass Customization: Engineering and Managing Global Operations。London：Springer。  new window
2.Miles, I.(2003)。Services and the knowledge-based economy。Service Innovation。Imperial College Press。  new window
 
 
 
 
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