社群媒體與我們的日常生活密不可分,每個人都可以輕易地透過網際網路得到來自世界各地的消息,憑藉著網際網路維生的新興職業也蓬勃發展,例如:網路紅人、Youtuber和部落客,這代表著,網路世界雖然是虛擬,但不可否認的是,它為現實生活帶來巨大的利益。臺北市在與巴西利亞的「第二十九屆世界大學運動會」主辦權競爭中勝出,這是臺灣有史以來最大、層級最高的國際運動賽會,這不僅是宣傳臺灣以及臺北這座城市的大好機會,更重要的是,凝聚了海內外國人的心。然而,如此大規模的賽事起初根本無人知曉,甚至是不看好台北市政府的承辦實力,直到一些新奇、高品質的行銷宣傳出爐,在網路上不斷地被分享轉載,才喚起民眾對世大運的注意,而我們認為社群媒體行銷就是在一夕之間扭轉情勢的重要關鍵角色。本研究以社群使用者為研究對象,採取網路問卷方式進行非隨機抽樣中的方便抽樣,將「認知」、「態度」、「購票」、「支持度」、「社群行銷方式」以及「社群行銷涉入程度」這六大元素納入問卷調查中,相互分析後的研究結果證實社群媒體行銷在此次世大運之重要性及影響力。