| 期刊論文| 1. | Perrin, B.(1998)。Effective Use and Misuse of Performance Measurement。American Journal of Evaluation，19(3)，367-379。   | | 2. | 李允傑(19991000)。公部門之績效評估。人事月刊，29(4)=170，4-9+11+13-14。 延伸查詢 | | 3. | 吳定(2000)。建立公共服務卓越服務模式探討。空專學訊，99，49-56。 延伸查詢 | 研究報告| 1. | Cabinet Office(2000)。The Civil Service Reform Programme Annual Report 2000。 | | 2. | 陳金貴、丘昌泰(1998)。各機關績效考核制度之研究。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Mayne, Jone、Zapico-Goni, Eduardo(1999)。Monitoring Performance in the Public Sector。New Brunswick, NJ：Transaction Publishers。 | | 2. | United States Office of Personnel Management(1999)。A Handbook for Measuring Employee Performance: Aligning Employee Performance Plans with Organizational Goals。 | | 3. | 許濱松(1993)。各國人事制度（全）。台北：華視。 延伸查詢 | | 4. | Ilgen., Pulakos(1999)。The Changing Nature of Performance。San Francisco：Jossey-Bass Publishers。 | |