網際網路，這個發展歷史最短，卻是當前最強勢的科技媒體，影響了博物的營運模式和呈現方式，也逐步改變了博物館與社區及不同社群的互動關係。 當博物館紛紛建置網站，投入網際網路的傳播溝通模式時，博物館應如何看待與思考這個媒體-是順應與合電子化、數位化的趨勢？是另一種形態的宣傳媒介？還是可以更積極一些，將其視為是為博物館開闢與更多觀眾、更大社群溝通管道的行銷利器？ 本文嘗試從博物館行銷的觀點，配合網路科技的特性和功能，略述博物館如何運用網際網路及網站此一全新的媒體特質，作為有效的行銷工具，提供觀眾更多元化的溝通和服務。