| 期刊論文| 1. | James, Don L.、Durand, Richard M.、Dreves, Robert A.(1976)。The use of a multi-attribute attitude model in a store image study。Journal of Retailing，52(2)，23-32。   | | 2. | Zimmer, M. R.、Golden, L. L.(1988)。Impressions of retail stores: A content analysis of consumer images。Journal of Retailing，64(3)，265-293。 | | 3. | Arons, L.(1961)。Dose Television Viewing Influence Store Image & Shopping Frequency?。Journal of Retailing，37(3)，1-13。 | | 4. | Cohen, J. B.、Fishbein, M.、Ahtola, O. T.(1972)。The nature and uses of expectancy-value models in consumer attitude research。Journal of Marketing Research，9(3)，456-460。 | | 5. | Fisk, G.(1961)。A Conceptual Model for Studying Customer Image。Journal of Retailing，37(4)，1-8+54-55。 | | 6. | Kunkel, J. H.、Berry, L. L.(1968)。A Behavioral Conception of Retail Image。Journal of Marketing，32(4)，21-27。 | | 7. | Marks, R. B.(1976)。Operationalizing the concept of store image。Journal of Retailing，52(3)，37-46。 | | 8. | Stephenson, P. R.(1969)。Identifying Determinants of Retail Patronage。Journal of Marketing，33(3)，57-61。 | | 9. | Lindquist, J. D.(1974)。Meaning of Image: A Survey of Empirical and Hypothetical Evidence。Journal of Retailing，50(4)，29-38。 | | 10. | Fishbein, M.(1963)。An Investigation of the Relations between Beliefs about an Object and the Attitude toward that Object。Human Relations，16(2)，233-239。 | | 11. | Hansen, R. A.、Deutscher, T.(1977)。An Empirical Investigation of Attribute Importance in Retail Store Selection。Journal of Retailing，53(4)，59-73。 | | 12. | Oxenfeldt, A. R.(1974)。Developing A Favorable Price-Quality Image。Journal of Retailing，50(4)，8-14+115。 | | 13. | Cardozo, Richard N.(1974)。How Image Vary by Product Class。Journal of Retailing，50(4)，85-98。 | | 14. | James, D. L.、Durand, Richard M.、Dreves, Robert A.(1976)。The Use of a Multi-Attribute Attitude Model in a Store Image Study。Journal of Retailing，50(4)，85-98。 | | 15. | Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。Communication and Control Processes in the Delivery of Service Quality。Journal of Marketing，52(2)，35-48。 | | 16. | Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.、Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu(1996)。The behavioral consequences of service quality。Journal of Marketing，60(2)，31-46。 | | 17. | Martineau, Pierre D.(1958)。The Personality of The Retail Store。Harvard Business Review，36(1)，47-55。 | 學位論文| 1. | 嚴奇峰(1986)。台灣地區大學生咖啡消費行爲研究(碩士論文)。東海大學。 延伸查詢 | | 2. | 林良振(1999)。咖啡使用度及產品涉入程度對咖啡店知覺的影響--以臺北市連鎖咖啡店為例(碩士論文)。長庚大學，桃園縣。 延伸查詢 | | 3. | 李國銑(1996)。影響臺灣連鎖體系經營型態之選擇因素--以便利商店連鎖、速食連鎖、美髮美容連鎖為例(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 | | 4. | 沈迪銘(1994)。商店形象、商店選擇與惠顧行為之關係研究--台北市地區新型連鎖藥局之實證研究(碩士論文)。國立中山大學。 延伸查詢 | | 5. | 林吟春(2000)。咖啡連鎖店消費者行為之研究--以台北市咖啡連鎖店為例(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 | | 6. | 江謝雅倩(1988)。消費者對體育用品專賣店之印象知覺與商店選擇之研究(碩士論文)。淡江大學。 延伸查詢 | | 7. | 李永隆(1986)。台北市民咖啡與茶消費行為之研究(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 | | 8. | 王秀瑩(2000)。咖啡連鎖店市場區隔及其消費行為之研究(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 | | 9. | 嚴偉翠(1990)。百貨公司商店印象與購買決策之相關性研究：崇光百貨公司與中興百貨公司之實例研究(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 | | 10. | 王昭琪(1999)。台灣地區民營加油站連鎖經營意向、影響因素及連鎖型態之研究(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 | | 11. | 張清泉(1984)。咖啡購買行為研究(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 | | 12. | 林豐瑞、陳玉枚、李依璇(2000)。大臺北地區石斛蘭消費者生活型態及其消費決策之研究(學士論文)。屏東科技大學。 延伸查詢 | | 13. | 陳明分(1991)。商店印象之研究--以台南地區良美、東帝士及遠東百貨公司為例(碩士論文)。國立中山大學。 延伸查詢 | | 14. | 陳明珠(1992)。北市連鎖超市消費者商店印象與購買行為之研究(碩士論文)。臺灣大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | 中華民國連鎖店協會(1999)。98年連鎖店年鑑。台北：中華民國連鎖店協會。 延伸查詢 | | 2. | 行政院主計處(1997)。中華民國行業標準分類。臺北：行政院主計處。 延伸查詢 | | 3. | Hawkins, D. I.、Best, R. J.、Coney, K. A.(1995)。Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy。New York：Boston：Irwin, Inc.。 | | 4. | Engel, James F.、Blackwell, Roger D.、Miniard, Paul W.(1990)。Consumer Behavior。Chicago, IL：Dryden Press。 | | 5. | Samli, Coskun A.(1989)。Retail Marketing Strategy: Planning, Implementation and Control。CONN：Quorum。 | | 6. | 經濟部商業司(1996)。連鎖店經營管理實務。 延伸查詢 | | 7. | Berman, B.、Evans, J. R.(1992)。Retail Management: A Strategic Approach。New York：Macmillan Publishing Company Publisher。 | | 8. | Bolen, W. H.(1988)。Contemporary Retailing。Englewood Cliffs, NJ：Prentice Hall。 | 圖書論文| 1. | Sheth, J. N.(1983)。An Integrative Theory of Patronage Preference and Behavior。Patronage Behavior and Retail Management。New York, NY：North-Holland。 | |