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引文資料
題名:
民眾門診就醫滿意度及再回診意願之研究--以某區域醫院為例
書刊名:
華醫社會人文學報
作者:
簡銘宏
作者(外文):
Chien, Ming-hung
出版日期:
2005
卷期:
12
頁次:
頁11-18
主題關鍵詞:
門診病患
;
滿意度
;
再回診意願
;
Outpatient
;
Satisfaction
;
Revisiting willingness
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:0
共同引用:
35
點閱:26
期刊論文
1.
Fisher, A. W.(1971)。Patients' evaluation of outpatient medical care。Journal of Medical education,46(3),238-244。
2.
郭宜中、湯玲郎(20011000)。醫院服務品質與住院病患滿意度之研究--以二區域教學醫院為例。醫院,34(5),23-48。
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3.
曾倫崇、陳正男(19980300)。臺南地區醫院門診服務品質之評估。輔仁管理評論,5(1),117-135。
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4.
張秀如、陳光和(19990200)。以滿意度調查探討門診病患對服務品質的主觀感受。醫院,32(1),33-52。
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5.
韓揆(19940200)。醫療品質管理及門診服務品質定性指標。中華公共衛生雜誌,13(1),35-53。
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學位論文
1.
梁國兆(2004)。病患對門診藥局藥事服務滿意度調查:以高雄市某區域醫院為例(碩士論文)。義守大學。
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2.
周繼文(1995)。服務品質量表發展方法與程序之研究(碩士論文)。國立交通大學。
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3.
張文瑛(1987)。民眾選擇醫院考慮因素之研究(碩士論文)。國立政治大學。
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4.
曾麗蓉(1988)。醫院門診服務品質之實證研究(碩士論文)。國立政治大學。
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