以訪談法探討「全國檔案目錄查詢網」使用者之滿意情形_

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題名：	以訪談法探討「全國檔案目錄查詢網」使用者之滿意情形
書刊名：	大學圖書館
作者：	張郁蔚
作者(外文)：	Chang, Yu-wei
出版日期：	2007
卷期：	11:1
頁次：	頁139-165
主題關鍵詞：	檔案目錄；使用者評估；Archive catalog；User evaluation
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(2) 博士論文(0) 專書(1) 專書論文(0) 排除自我引用:2 共同引用:2 點閱:30

「全國檔案目錄查詢網」係為使用者查詢政府檔案資訊的重要管道，惟該查詢網在設計開發階段，並未進行使用者之測試作業，了解使用者之使用意見，且該查詢網自正式開放以來，其使用人次統計數據的成長率並無明顯變化，故本文指在以訪談方式深入了解使用者使用全國檔案目錄查詢網的原因、經驗、評價及建議等，並據以評估系統是否需要改善，以及可能的改善空間。

以文找文

"National Electronic Archival Retrieval" system is an important channel for users to retrieve government information. However, there are no user's surveys during its testing period, and the usage rate doesn't increase significantly. It is necessary to understand the users' satisfaction with this system. This study proceeds with interviews, approaches to find out the users' usages, opinions and suggestions, and thus evaluates the system and its improvements.

以文找文

期刊論文
1.	黃朝盟、余雅瑛(20040400)。以使用者為中心之電子化政府：「人事行政網」好用度評估。中國行政，74，頁1-48。延伸查詢
2.	Johnson, F. C.、Griffiths, J. R.、Hartley, R. J.(2003)。Task Dimensions of User Evaluations of Information Retrieval Systems。Information Research，8(4)，39-52。
3.	Ashton, Han(1998)。Development of the British Library's OPAC 97: The value of a user-centered approach。Program: News of Computers in Libraries，32(1)，1-24。
4.	Monopoli, M.、Nicholas, D.(2001)。A user evaluation of subject based information gateways: Case study ADAM。Aslib Proceedings，53(1)，39-52。
5.	Ward, R.、Scrivener, R.(2002)。The development of NMAP: the UK's gateway to high quality internet resources in Nursing, Midwifery and Allied Health。Health informatics journal，8(3)，122-126。
6.	Peterso, Elaine、York, Vicky(2003)。User evaluation of the Montana Natural Resource Information System(NRIS): In-Depth Evaluation of Digital Collections Using Snowball Sampling and Interviews。D-Lib Magazine，9(7/8)。
7.	Williams, P.、Nicholas, D.、Huntington, P.、McLean, F.(2002)。Surfing for Health: User Evaluation of a Health Information Website. Part Two: Fieldwork。Health Information and Libraries Journal，19(4)，214-225。
8.	管倖生、汪加麗(2002)。成功大學圖書館電子資源檢索介面使用性評估。國立成功大學圖書館館刊，9，12-32。延伸查詢
9.	Salampasis, Michail、Diamantaras, Konstantinos I.(2002)。Experimental User-Centered Evaluation of an Open Hypermedia System and Web Information Seeking Environments。Journal of Digital Information，2(4)。
10.	張淑惠(2004)。我國歷史檔案館藏檢索系統在Web環境中建置之研究：以中研院近史所檔案館為例。檔案季刊，3(2)，68。延伸查詢

研究報告
1.	陳銘祥(2003)。國家檔案開放應用與個人隱私權之研究。臺北。延伸查詢

學位論文
1.	張嘉彬(1999)。「台大電子圖書館與博物館--臺灣平埔族探源雛形系統」之評估研究(碩士論文)。國立臺灣大學。延伸查詢

圖書
1.	Bawden, David(1990)。User-oriented Evaluation of Information Systems and Services。User-oriented Evaluation of Information Systems and Services。Aldershot, England。

其他
1.	Hill, Linda L.，Dolin, Ron，Frew, James，Kemp, Randall B.，Larsgaard, Mary，Montello, Daniel R.，Rae, Mary-Anna，Simpson, Jason。User Evalutaion: Summary of the Methodologies and Results for the Alexandria Digital Library, University of California at SantaBarbara。
2.	Wester, Malin(2003)。User Evaluation of a Word Prediction System。
3.	National Council on Archives an National Archives Network User Research Group(2002)。User Evaluation: Report of Findings，http://www.mla.gov.uk/documents/nanurg.doc。
4.	Library and Archives Canada(2004)。Evaluation for the Canadian Archival Information Network(CAIN), Final Report，http://www.collectionscanada.ca/04/0419/docs/cain-03-2004_e.pdf。
5.	Ramsden, Christopher，Barkat, Shaheen，Kelleher, John(2003)。Summative Evaluation of the Archives Hub，http://www.archiveshub.ac.uk/tavistock2003.pdf。
6.	Nielsen, J.。Report From a 1994 Web Usability Study。

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