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題名：某醫院門診病人對中醫醫療服務重視度與滿意度之研究
書刊名：華醫社會人文學報
作者：簡銘宏 引用關係／柯貽瑾／江書嫻
作者(外文)：Chien, Ming-hung／Ke, Yi-jin／Jiang, Shu-sian
出版日期：2007
卷期：15
頁次：頁43-58
主題關鍵詞：中醫門診醫療服務；品質；滿意度；Chinese ambulatory medical service；Quality；Satisfaction
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期刊論文
1.周鴻儒、高森永、陳育忠(19971100)。國軍醫院門診病患滿意度調查研究。國防醫學，25(5)，431-438。  延伸查詢new window
2.中醫報導雜誌編輯群(2000)。醫政公文。中醫報導雜誌，2(4)，5-9。  延伸查詢new window
3.Blumenthal, D.(1996)。Part 1: Quality of care--what is it? New England。Journal of Medicine，335(12)，891-894。  new window
4.John, J.(1992)。Improving quality through patient provider communication。Journal of Health Care Marketing，11(4)，51-60。  new window
5.李漢修(19990800)。全民健康保險中醫利用概況簡介。醫院，32(4)，15-22。  延伸查詢new window
6.Donabedian, Avedis(1988)。The quality of care: How can it be assessed?。Journal of the American Medical Association，260(12)，1743-1748。  new window
7.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。Communication and Control Processes in the Delivery of Service Quality。Journal of Marketing，52(2)，35-48。  new window
8.徐淑芬、王炳龍、蔡明霖(20010300)。臺北市醫學中心眼科門診病人就醫選擇原因與滿意度調查之研究。醫務管理期刊，2(1)，137-146。new window  延伸查詢new window
9.Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。  new window
學位論文
1.胡玉美(2004)。探討醫院總額預算制度實施前後對住院醫療服務品質差異之影響--以某醫學中心為例(碩士論文)。義守大學。  延伸查詢new window
2.吳明玲(1993)。中壢市嬰幼兒使用中醫門診相關因素之研究(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
3.周志鴻(2001)。中醫門診醫療服務品質的探討--以中部地區醫院中醫部為例(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
4.林美珠(2001)。全民健保中醫門診總額支付制度實施前醫療服務品質之研究--以病人滿意度為評量方法(碩士論文)。國立陽明大學。  延伸查詢new window
5.張宏禮(1999)。中醫門診服務滿意度調查研究(碩士論文)。輔仁大學。  延伸查詢new window
6.張慶良(2001)。中醫醫療診所服務品質之研究--以慶祐中醫診所為例(碩士論文)。長榮管理學院。  延伸查詢new window
7.曾淑貞(1986)。台北市某醫院中醫門診初診病人滿意度及相關因素之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Strasser, S.、Davis, R. M.(1991)。Measuring Patient Satisfaction for Improved Patient Services。Ann Arbor, Michigan：Health Administration Press。  new window
2.陳永興(1997)。臺灣醫療發展史。臺北：月旦。  延伸查詢new window
3.Kotler, Philip(1996)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall, Inc.。  new window
圖書論文
1.Donabedian, A.(1995)。Chapter 12: The role of outcome in quality assessment and assurance。Quality in Health Care, Theory, Application and Evolution。Gaithersburg, MD：Aspen Publication。  new window
 
 
 
 
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