本研究以台灣上市電信公司為對象，以財務上的比率分析方法，包括財務分析表、損益表及資產負債表等財務報表，並選擇以存貨週轉率、固定資產週轉率、應收帳款週轉率、總資產週轉率、淨值週轉率及營運資金週轉率作為運籌管理指標變數，投資報酬率與營業成長率為經營績效指標變數，使用相關性檢定與迴歸分析為分析工具，探討台灣電信服務業經營績效與運籌管理指標之相關性及對電信業者經營績效有較大助益之運籌管理指標。研究結果顯示運籌管理指標績效之應收款項週轉率越低，電信服務業經營績效之資產報酬率便會較高，而其關連性達顯著中度負相關；運籌管理指標績效之固定資產週轉率越高，電信服務業經營績效之資產報酬率便會較高，而其關連性達顯著高度正相關。運籌管理指標績效之固定資產週轉率越高，電信服務業經營績效其營業成長率便會較高，而其關連性達顯著中度正相關。不論資產報酬率或營業成長率，固定資產週轉率是運籌管理指標中對此經營績效兩個指標最具影響性者。