期刊論文| 1. | 楊美華(200110)。網路時代公共圖書館的新思維：尋找知識服務的切入點。圖書館學與資訊科學，27(2)，89-91。 延伸查詢 |
| 2. | 傅寶真(197512)。學科專家在蛻變中之大學圖書館。國立中央圖書館館刊，8(2)，1-8。 延伸查詢 |
| 3. | 卜小蝶、黃斐籃(2007)。網路問答服務系統探析：以臺北市立圖書館線上參考服務系統與Yahoo!奇摩知識+為例。圖書與資訊學刊，62，35-51。 延伸查詢 |
| 4. | 王健全(20020100)。臺灣知識服務業的發展及其推動策略。經社法制論叢，29，1-27。 延伸查詢 |
| 5. | 邱銘心(20090600)。學科專家館員專業能力的探究與人才培育的規劃：以北美地區圖資教育與訓練為例。圖書資訊學刊，7(1/2)，77-99。 延伸查詢 |
| 6. | Kohli, Ajay K.、Jaworski, Bernard J.(1990)。Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications。Journal of Marketing，54(2)，1-18。  |
| 7. | Prahalad, Coimbatore K.、Hamel, Gary(1990)。The core competence of the corporation。Harvard Business Review，68(3)，79-91。 |
| 8. | 王宏德、林安琪(20100500)。知識加值再出發--談國內學位論文數位化與知識加值服務之現況與展望。全國新書資訊月刊，137，14-20。 延伸查詢 |
| 9. | 邱銘心(20090600)。學科專家館員人才招募研究 : 以在美國圖書館學會認可之圖書資訊研究所就讀之潛在學科館員為例。圖書資訊學研究，3(2)，55-74。 延伸查詢 |
| 10. | Narver, John C.、Slater, Stanley F.(1990)。The Effect of a Market Orientation on Business Profitability。Journal of Marketing，54(4)，20-35。 |
| 11. | Barney, Jay B.(1991)。Firm Resources and Sustained Competitive Advantage。Journal of Management，17(1)，99-120。 |
| 12. | 林美君、黃元鶴(2009)。圖書館之多元化商業資訊服務現況剖析。臺灣圖書館管理季刊，5(1)，64-83。 延伸查詢 |
| 13. | 葉乃靜(2008)。探索Web 2.0環境下的圖書館的異質知識服務。圖書與資訊學刊，64，61-67。 延伸查詢 |
| 14. | 石聿根(2011)。知識服務的條件與內容研究。圖書館界，1，28-30。 延伸查詢 |
| 15. | 李霞、樊治平、馮博(2007)。知識服務的概念、特徵與模式。情報科學，25(10)，1584-1587。 延伸查詢 |
| 16. | 苗在香(2004)。圖書館核心競爭力與網路信息服務。情報業務研究，11，124-125。 延伸查詢 |
| 17. | 烏日汗(2010)。學科知識服務是高校圖書館創新發展的必然趨勢。內蒙古民族大學學報，16(6)，139-140。 延伸查詢 |
| 18. | 高曉燕(2010)。基於知識服務的圖書館核心競爭力思考。浙江高校圖書情報工作，2，7-10。 延伸查詢 |
| 19. | 麥淑平(2011)。網路環境下的圖書館知識服務概述。情報探索，2，125-127。 延伸查詢 |
| 20. | 黃社光(2010)。圖書館從信息服務到知識服務的演進。河北科技圖苑，23(6)，88-89。 延伸查詢 |
| 21. | 楊美華(1989)。由學科專家的角色扮演談大學圖書館員的培育。書府，10，17-26。 延伸查詢 |
| 22. | 劉岩芳(2007)。基於隱性知識的高校圖書館核心競爭力研究。現代情報，27(12)，23-24。 延伸查詢 |
| 23. | 蔡佩玲(2010)。數位時代館際合作書訊服務芻議。全國新書資訊月刊，138，23-27。 延伸查詢 |
| 24. | 鍾惠燕、程慧榮(2005)。關於圖書館知識服務若干問題探討。上海高校圖書情報工作研究，60，6-9。 延伸查詢 |
| 25. | 林回清(2006)。知識經濟時代圖書館的競爭策略。河南圖書館學刊，26(1)，7-9。 延伸查詢 |
| 26. | Moore, M.、Ahmed, T.、Glazer, A.(2004)。Using an automated knowledge agent for reference and customer service。Journal of the Medical Library Association，92，271-273。 |
| 27. | Neubauer, W.、Piguet, A.(2009)。The knowledge portal, or the vision of easy access to information。Library Hi Tech，27，594-601。 |
| 28. | Sen, B.(2006)。Defining market orientation for libraries。Library Management，27，201-217。 |
| 29. | Ju, Y.(2006)。Leveraging levels of information services and developing knowledge services: The trend of information services in libraries。Library Management，27，354-361。 |
| 30. | St. Clair, G.、Stanley, D.(2008)。Knowledge services: The practical side of knowledge management (part 1)。Information Outlook，12(6)，55-61。 |
| 31. | St. Clair, G.、Stanley, D.(2008)。Knowledge services: The practical side of knowledge management (part 2)。Information Outlook，12(7)，36-41。 |
| 32. | Soon, L.、Sarrafzadeh, M.、Williamson, K.(2010)。Reusing knowledge in online forums: A pilot study。Libri，60，153-164。 |
| 33. | St. Clair, G.(2001)。Knowledge services: Your company’s key to performance excellence。Information Outlook，5(6)，6-12。 |