| 期刊論文| 1. | Bross, Irwin D. J.(1958)。How to Use Ridit Analysis。Biometrics，14(1)，18-38。   | | 2. | 蘇喜、蕭世槐、湯靜怡(20020800)。臺北市產後護理機構之照護品質調查。臺灣公共衛生雜誌，21(4)，266-277。 延伸查詢 | | 3. | Parasuraman, Ananthanarayanan、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。 | | 4. | Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。 | 學位論文| 1. | 吳晉杰(2001)。以品質機能展開法設計產後護理之家之服務品質--以中興醫院為例(碩士論文)。銘傳大學，臺北。 延伸查詢 | | 2. | 黃忠山(2001)。懷孕第三期孕婦對醫院型態產後照護機構之需求動機與行為傾向研究(碩士論文)。國立陽明大學，臺北。 延伸查詢 | | 3. | 趙大維(2004)。產後護理之家之空間分析與探討(碩士論文)。中華大學，新竹。 延伸查詢 | | 4. | 王雅萍(2004)。孕產婦對產後護理之家消費動機之研究--以臺北地區為例(碩士論文)。朝陽科技大學，臺中。 延伸查詢 | |