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| 3. | 薛文郎(1981)。參考服務與參考資料--圖書館參考服務之理論與實務。台北市：學生書局。 延伸查詢 |
| 4. | Grogan, Denis(1979)。Practical Reference Work。London：Clive Bingley。  |
| 5. | Katz, William A.(1982)。Introduction to Reference Work: Vol. II, Reference Services and Reference Processes。New York：McGraw-Hill。 |
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| 7. | 胡歐蘭(19820000)。參考資訊服務。臺北：臺灣學生。 延伸查詢 |