| 期刊論文| 1. | Tuckman, Bruce W.、Jensen, Mary Ann C.(1977)。Stages of small-group development revisited。Group & Organization Studies，2(4)，419-427。   | | 2. | Greig, I. D.(2003)。Towards a typology of consumer survey research。European Journal of Marketing，37(10)，1314-1331。 | | 3. | 楊卓翰(2019)。暴跌反而是好事？真正的區塊鏈要來了。天下雜誌，664，36-39。 延伸查詢 | | 4. | 劉淑婉(2009)。特別報導Feature--服務業發展新藍圖系列三：發展文創產業，需要不一樣的新思維（專訪學學文創志業董事長徐莉玲）。台灣經濟論衡，7(8)。 延伸查詢 | | 5. | Shostack, C. L.(1987)。Service positioning through structural change。Journal of Marketing，51，34-43。 | | 6. | 劉鈞憲、王居卿、楊立人(20081200)。整合性服務分類之擴充及服務業行銷策略之建構。臺大管理論叢，19(1)，103-126。 延伸查詢 | | 7. | 劉鈞憲、王居卿(20090700)。建構整合型服務模式以訂定服務業之行銷策略。管理評論，28(3)，43-65。 延伸查詢 | | 8. | 曹磊(2015)。區塊鏈金融的另一種可能。首席財務官，2015(24)。 延伸查詢 | | 9. | Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。 | 會議論文| 1. | 劉鈞憲、王居卿(2008)。服務業行銷及品質策略之制定：於動態環境下利用資源基礎及顧客共同創造觀點建構之整合型服務模式。第六屆「管理思維與實務」學術研討會。銘傳大學企業管理學系。 延伸查詢 | 學位論文| 1. | 沈能進(2016)。設計在品牌操作中的策略價值--以品牌設計顧問公司角度探討(碩士論文)。國立成功大學。 延伸查詢 | | 2. | 林天祥(2003)。模組化設計模式（MDM）之理論與應用--以自行車為例(碩士論文)。國立成功大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Kotler, Philip、方世榮(2003)。行銷管理學。臺北：東華。 延伸查詢 | | 2. | Gates, Bill、樂為良(1999)。數位神經系統。商業周刊出版社。 延伸查詢 | | 3. | Kelley, Tom、Littman, J.、徐鋒志(2002)。IDEA物語：全球領導設計公司IDEO的秘笈。台北：大塊文化。 延伸查詢 | | 4. | Friedman, T. L.(2005)。The world is flat: A brief history of the twenty-first century。New York：Farrar, Straus and Giroux。 | | 5. | 台灣經濟研究院(2017)。2016臺灣文化創意產業發展年報。台北：台灣經濟研究院。 延伸查詢 | | 6. | 菲利普．科特勒、高登第(2002)。科特勒營銷新論。中信出版社。 延伸查詢 | | 7. | Buchanan, Mark、葉偉文(2007)。隱藏的邏輯：掌握群眾行為的不敗公式。遠見．天下。 延伸查詢 | 其他| 1. | 林建甫(20170628)。看見齊柏林，看見台灣文創實力，https://www.chinatimes.com/newspapers/20170628000623-260109?chdtv。 延伸查詢 | | 2. | 邵唯晏(2016)。當代價值＝多元整合設計師必備5大跨界能力，https://www.tiandiren.tw/archives/18490。 延伸查詢 | | 3. | 李培芬(20160603)。商業虛與實--跨界整合的3大難點，http://www.chinatimes.com/newspapers/20160603000347-260207。 延伸查詢 | | 4. | Buley, Leah(2017)。Vendor Landscape: Service Design Agency Overview，http://conversionlab.co/2017/01/06/future-of-service-design/。 | | 5. | 王文嫣(20160226)。安全透明的公共賬本--區塊鏈。 延伸查詢 | |