| 會議論文| 1. | Law, E.、Roto, V.、Hassenzahl, M.、Vermeeren, A.、Kort, J.(2009)。Understanding, Scoping and Defining User experience: A Survey Approach。The SIGCHI conference on human factors in computing systems。ACM Press。719-728。   | 圖書| 1. | Stickdorn, M.、Schneider, J.、Andrews, K.、Lawrence, A.(2011)。This is service design thinking: Basics, tools, cases。Hoboken, NJ：Wiley。 | 其他| 1. | 楊瑞雯(2012)。台灣空調與立、吊扇之市場分析，經濟部技術處。，https://www.mirdc.org.tw/FileDownLoad/IndustryNews/2014212151226961.pdf。 延伸查詢 | | 2. | 冷凍空調產業簡介，http://www.taiwangreenenergy.org.tw/Domain/domain9.aspx。 延伸查詢 | |