博物館也要行銷嗎?是的。 歐美的博物館，早已有了行銷政策和行動，不論是公立或以財團法人姿態出現的博物館，都成立行銷單位，用行銷的理念和方法去經營。在我國，談博物館行銷，還是個新詞兒，主管機關和博物館似乎很少管這檔子事，國立自然科學博物館已經做了些行銷工作，但沒說過那是行銷。桃園縣立文化中心「沿街叫賣」促銷也成了新聞。其實，談博物館經營管理，恐怕捨行銷之外，別無他途。 博物館行銷，必須先檢視博物館的體質和它扮演的角色。這並非本題範圍，但它必先適合時代環境、切合社會需要，也就是有好的「產品」可供行銷，然後才可以談為何行銷及如何行銷。 博物館這非營利性「產品」之行銷，與營利性商品之行銷，目的、理念和方法都不同，但也有相通之處，究竟為何行銷又如何行銷，筆者本無相關之背景，只因置意外國博物館之行銷有年，而在職務上亦多少涉入，稍有體驗，深覺行銷乃是博物館營運的重要課題和時代趨勢，乃草成此文，旨在野人獻曝，並圖拋磚引玉。敬待方家正之，並盼博物館都來行銷以降低自己和社會的成本，創造自己的業績和社會利潤。