行銷的理念隨著時代變遷，已為非營利機構經營時所運用，以期盼吸收更多的社會資源，發揮機構的效能。本文擬參酌博物館的特性，摘述管理行銷的一些理念，並嘗試歸納出義工在博物館行銷的潛在機會和角色，最後提出四個運用實例與之對照，每個案例都包含了設置的背景綠由、目的、實施方式(義工對象、訓練方式、服務方式)、實施效益和未來的發展等項目，供做同工討論的參考。